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个人业务顾问在办理业务过程中,可以通过PBCS系统中的商机提示功能,().
A.自动筛选出匹配的商机提示信息
B. 商机提示信息用于建立客户档案
C. 商机提示是系统的一项功能,没有实际意义
D. 目前这项功能还不能使用
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A.自动筛选出匹配的商机提示信息
B. 商机提示信息用于建立客户档案
C. 商机提示是系统的一项功能,没有实际意义
D. 目前这项功能还不能使用
A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B.个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C.客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D.理财经理必须使用系统提示的营销话术
A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B. 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C. 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D. 理财经理必须使用系统提示的营销话术
A.柜员叫号后需举手示意等候客户
B.营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌
C.柜员对可以通过自助渠道办理的业务,在办完业务后,向客户做出礼貌提示
D.个人业务顾问空闲时,主动参与大堂管理,与客户互动
A.柜员叫号后需举手示意等候客户
B. 营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌
C. 柜员对可以通过自助渠道办理的业务,在办完业务后,向客户做出礼貌提示
D. 个人业务顾问空闲时,主动参与大堂管理,与客户互动
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
A.柜员主管
B. 个人业务顾问
C. 网点经理
D. 大堂经理
A.本人与客户协商业务收费、办理流程等具体内容
B.向客户收取公司收费范围以外的服务费
C.暗示客户可以提供虚假资料
D.为客户操作装修分期产品用于购房首付
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