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提问人：网友Chenshan2019 发布时间：2022-03-13

[判断题]

企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法。（)

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第1题

在处理危机时，不可取的做法是（)。A．成立危机公关团队B．信息收集和危机评估

在处理危机时，不可取的做法是()。

A．成立危机公关团队

B．信息收集和危机评估

C．善用媒体公关，召开新闻发布会

D．拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

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第2题

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好()。

A.成立危机公关团队

B.信息收集和危机评估

C.设置新闻发言人制度

D.善于运用媒体公关

E.拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

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第3题

企业遭遇危机时，与媒体保持良好的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。（)

企业遭遇危机时，与媒体保持良好的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。()

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第4题

企业一旦遇到一些负面的因素,“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”的原则是什么？危机公关处理的程序有哪些？请举一具体事例进行说明。

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第5题

企业在应对危机时，首先应制定危机处理计划。（)

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第6题

所谓危机公关，是指在组织出现公关危机时，公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延，并解决危机的一系列手段和方法。

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第7题

危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对，错)。

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第8题

社会组织在运转中发生灾难或出现危机时的公关状态为（)

A.公关危机

B.危机公关

C.突发公关

D.公关灾难

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第9题

危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

A．错误

B．正确

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第10题

当企业在公关危机时，其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机，这时在广告手段上应该采用()。

A.声势广告

B.歉意广告

C.响应广告

D.解释广告

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