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提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-04-09
[主观题]

客户沟通内容为()。

客户沟通内容为()。

A.产品服务

B.信息沟通

C.产品质量

D.产品包装

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第1题
公司在客户购买期间或购买后向其提供()。
公司在客户购买期间或购买后向其提供()。

A、产品信息

B、产品包装

C、产品价值

D、支持服务

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第2题
产品异议表现的方面可能有()。

A.产品质量

B.产品包装

C.产品品牌

D.推销人员服务不到位

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第3题
大服务理念是一种全新的服务理念,其涵盖的内容不包括()。

A.产品生命周期

B.产品质量

C.技术和管理创新能力

D.客户忠诚

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第4题
客户沟通的内容包括()。

A.信息沟通

B.情感沟通

C.意见沟通

D.政策沟通

E.理念沟通

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第5题
是产品的生命,是获得竞争力的源泉。A.产品设计B.产品质量C.产品包装D.品牌

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第6题
所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

A.信息沟通

B. 情感沟通

C. 理念沟通

D. 意见沟通

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第7题
客户服务以()为对象。
客户服务以()为对象。

A、产品

B、服务

C、客户

D、公司

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第8题
一般来说,提高()水平,可以增加企业的销售收入,提高市场占有率。

A.产品设计

B.产品质量

C.产品包装

D.客户服务

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第9题
客户服务作为企业管理的理念是将()具体化。

A、软性服务

B、客户为核心

C、与客户沟通

D、市场营销

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第10题
销售组织的职责不包括()。A.寻找客户B.信息沟通C.客户关系管理D.客户服务管理

销售组织的职责不包括()。

A.寻找客户

B.信息沟通

C.客户关系管理

D.客户服务管理

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第11题
标准化沟通的有利之处不包括()
标准化沟通的有利之处不包括()

A.沟通内容标准化

B.提高沟通意识

C.提高沟通的准确性

D.增加信息沟通时间

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