所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
A.信息沟通
B. 情感沟通
C. 理念沟通
D. 意见沟通
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A.信息沟通
B. 情感沟通
C. 理念沟通
D. 意见沟通
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A.正确
B.错误
A、基点
B、邮资
C、统一交货
D、分区
所谓基点定价,就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区,价格定得较高;距离企业近的价格区,价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。()
A、互联网思维并不仅仅体现在营销环节,而是体现在企业的方方面面。
B、用户思维是互联网思维的核心之一。
C、工业经济时代,只要产品好就有顾客,只要营销布局得当就可以把产品卖到全世界,“得渠道者得天下”,而移动互联网时代却变成了“得粉丝者得天下”。
D、为什么说得屌丝者得天下?意思就是企业所做的服务和产品不要成天想着去满足所谓的高级用户,应该是面向更广大的用户群体,因为群众的力量是伟大的。
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