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提问人:网友罗琼 发布时间:2022-04-05
[多选题]

我有凭证证实买家使用同一退货单号退货;以下符合同一单号的是?()

A.2个不同买家使用同一单号在我店铺退货

B.1个买家使用同一单号在不同店铺退货,且我有另一家店铺名or退货编号or订单编号or买家留言截图

C.1个买家使用同一单号对我的两个商品退货,且我能证实买家至寄回其中一个

D.以上都不符合

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匿名网友[129.***.***.67]选择了 AC
1天前
匿名网友[154.***.***.209]选择了 C
1天前
匿名网友[224.***.***.92]选择了 AC
1天前
匿名网友[183.***.***.104]选择了 C
1天前
匿名网友[174.***.***.60]选择了 AD
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[216.***.***.239]选择了 ABC
1天前
匿名网友[94.***.***.57]选择了 D
1天前
匿名网友[203.***.***.108]选择了 BC
1天前
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更多“我有凭证证实买家使用同一退货单号退货;以下符合同一单号的是?()”相关的问题
第1题
买家小王用ab2个账号,在同一家店铺购买相同产品,收货后a联系卖家退货,没有走线上流程,线下告
知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账号曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签?

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第2题
如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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第3题
买家小王在卖家店铺买了1双鞋子,后续以不喜欢为由申请退货退款,填写了物流单号。过了3天卖家联系快递公司,发现单号的签收地址不是自己的售后地址,并且货物早已被签收,联系买家也没有得到回复。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.退货少件

B.退货掉包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

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第4题
买家申请7天无理由退货并寄回商品,卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后,以下哪些场景
会被计入纠纷退款率?

A包裹被原单退回买家处,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址,分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址,买家按默认退货地址进行退货,卖家表示退货地址不对未收到货

C买家已办理退货并填写退货单号,卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

D买家申请极速维权系统因买家信用良好,提供了默认退货地址让买家退货,货物显示已签收,但卖家表示这个退货地址是不对的,自己未收到货

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第5题
以下哪种场景符合买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费?

A.买家实际未收到货物且商品包括运费险,在卖家发货后立即申请退货退款

B.买家故意损坏货物申请仅退款

C.买家退货单号为其他消费者使用过的退货单号

D.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益

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第6题
买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品, 收货后a联系卖家退货,没有走线上流程, 线下告知单号,卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款,但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时,卖家应该给订单打什么标签?

A.退货少件

B.退货调包

C.退货信息虚假

D.已收到货仅退款

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第7题
以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景?

A.你不收什么快递

B.退货快递用什么?

C.退货圆通快递没问题吧

D.我退货都用申通快递可以么

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第8题
买家张三在“婴儿用品旗舰店”为孩子购买了两包尿不湿共计120元,买家打开一包使用觉得不合适,申请全额退货退款并留言孩子用不合适退一包,通过驿站寄出后回填了退货单号,商家签收退货后拒绝了退款并表示退货少件,只收到了一包尿不湿。商家举证验货视频后应使用的打标字段是?()

A.同意退货退款,运费买家承担-ACS

B.同意退货退款,运费商家承担-ACS

C.同意退款60元-ACS

D.平台处理-ACS

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第9题
以下哪些场景涉嫌不当获取淘客佣金?

A.买家在卖家店铺拍下了10笔订单后,联系卖家说道:“撤销对我的盗图投诉,不然让你的店开不下去

B.买家拍下含运费险的商品,卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款,在退货单号栏直接填写了发货的快递单号,卖家联系买家未果的情况下同意退款

C.买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货,且订单属于淘宝客订单,在获得佣金后申请售后退款

D.买家评论如下所示:真心好用奥!!最近做***赚了不少钱,想做兼职的来,教你月入过万!!微信号:4202**55420

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第10题
卖家在处理售后订单时发现,买家小东和买家小西使用的退货单号一样,但收获地址不一样,且实际只收到一件商品,多次联系买家也无回复。根据此情况,卖家提交投诉应该选择异常退款下面哪个二级场景?

A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益

C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

D.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

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第11题
买家提出退货并在系统中上传快递单号后,多少天内如商家未回馈处理 意见,京东视商家同意京东先
行退款给买家?

A.10天

B.15天

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