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提问人:网友Dume2021 发布时间:2022-04-04
[多选题]

如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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匿名网友[83.***.***.241]选择了 D
1天前
匿名网友[102.***.***.105]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“如何判断订单的退货单号是虚假单号?()”相关的问题
第1题
卖家在处理售后订单时发现,买家小东和买家小西使用的退货单号一样,但收获地址不一样,且实际只收到一件商品,多次联系买家也无回复。根据此情况,卖家提交投诉应该选择异常退款下面哪个二级场景?

A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益

C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

D.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

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第2题
以下哪些是无效的运单号?

A.物流官网显示发货时间与买家下单时间不一致,早于或者明显晚于买家下单时间

B.物流官网跟踪信息与买家地址不一致,买家地址在美国,妥投地址在墨西哥

C.卖家提供的运单号在官网查询无信息

D.卖家系统填写的运单号有且只有一条物流收寄信息

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第3题
下面哪些情况算虚假运单号严重违规范畴?()

A.买家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息,无其他货运信息跟踪

B.买家开启纠纷后卖家才发货的

C.卖家在平台调查过程中做虚假陈述或提供虚假证明资料

D.卖家多次填写虚假妥投运单号

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第4题
如果卖家确实发货,但忘记更改转单号,导致买家投诉虚假运单号受到处罚,卖家申诉时需要提供?

A.提供原单号对应的手写发货底单

B.提供转单号对应的机打发货底单

C.提供物流官网跟踪信息截图

D.提供和买家的站内信沟通记录截图

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第5题
以下哪些行为会受到虚假运单号处罚?()

A.买家地址偏远,填运单号后,卖家要求加运费才能发货

B.卖家填写运单号后,物流中途因货代公司导致丢包

C.卖家填写运单号后发现缺货断货,没有发出

D.定制商品,买家没有在备货期内选择尺寸,卖家尽力联系未果,导致未发货订单关闭

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第6题
以下哪些是无效的运单号()。

A.物流官网显示发货时间与买家下单时间不一致,早于或者明显晚于买家下单时间百度

B.物流官网跟踪信息与买家地址不一致,买家地址在美国,妥投地址在墨西哥

C.卖家提供的运单号在官网查询无信息

D.卖家系统填写的运单号有且只有一条物流收寄信息

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第7题
以下哪些不算线下提供单号行为?

A.申诉是提供物流运单号

B.通过其他沟通聊天软件告知买家真实运单号

C.在平台的线上系统中填写运单号和转单号

D.通过站内信告知买家真实运单号

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第8题
卖家如何预防发生虚假运单号?

A.达成一致退款

B.及时反馈物流更新信息遇到问题及时联系货代

C.物流底单的留底与保存

D.填写有效的物流运单号并告知买家

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第9题
如下哪些情况算因为虚假运单号行为引起买家不良体验()。

A.卖家多次提供虚假证明材料与虚假发货凭证误导平台与买家的

B.单号无效,买家与卖家多次沟通与协议结果,后通过其他渠道或者投诉到外媒

C.买家已经开了虚假单号纠纷协议退款,卖家不同意强行重新发货的

D.买家1月1日开纠纷,卖家才发货,第一条信息1月5日上网有更新

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第10题
如下情况哪些算虚假运单号一般违规情况()。

A.卖家将真实货运单号通过线下的方式提供给买家

B.卖家填写的货运单号长时间停留在第一条收寄信息,无后续货运跟踪信息

C.卖家填写的货运单号超过规定时效无物流上网信息

D.卖家填写的货运单号无效无物流或虽然有效但与订单交易明显无关

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第11题
以下卖家会受到虚假运单号处罚的行为有哪些?

A.卖家和买家达成一致重新发货且卖家提供了有效的发货单号和底单

B.官网查询包裹被退回

C.买家开纠纷后官网才有物流信息

D.DHL官网长时间仅仅有一条收寄信息,无其他物流信息更新

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