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提问人：网友syb113
发布时间：2022-01-06
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什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？
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第4题
在接收和递送名片的过程中，下列哪些做法有利于塑造良好的职业形象？（)
A.起身或欠身双手接过名片
B.接过名片后第一时间把对方的姓名和电话保存到手机
C.忘带名片的情况下可以交换电子名片
D.重读职务或头衔
第7题
拨打120紧急医疗救助电话时,需要简要说明什么内容？（)A、需要救护者的病情、人数、所在地址;B、伤
拨打120紧急医疗救助电话时,需要简要说明什么内容？()
A、需要救护者的病情、人数、所在地址;
B、伤病者姓名、性别、年龄、联系电话;
C、报告人的电话号码与姓名。
第8题
销售人员要想通过电话给客户留下良好的印象，就要注意几点电话沟通的基本要素：提前组织自己的
思维，搜集所有相关信息，亲自拨打电话或礼貌的对待传话的人士，通话时间应简洁到位，学习倾听他人的信息，在回复客户的电话时应该迅速报出自己酒店的名称，自己的姓名和礼貌的用语。()
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