以下关于2011年品牌管理考评项目,不包括哪项()?
A.公司总查
B.区域总查
C.标准暗访
D.员工满意度
- · 有5位网友选择 D,占比62.5%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.公司总查
B.区域总查
C.标准暗访
D.员工满意度
A.2011年品牌管理考评项目包括:公司总查+区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价
B.公司总查由运营部抽查考核酒店店数的50%,区域幅度在30-70%,每年1次;
C.区域总查为城区自我检测,由城区运营助理进行,每店每年2次
D.标准暗访由暗访公司不定时进行,每年不少于2次;宾客暗访每季度不少于2次,全年8-10次,宾客暗访侧重于对酒店硬件质量的检查。
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(4)(6)
C.(1)(2)(3)(5)(6)
D.所有选项皆是
B.品牌管理综合考评中,总查占20%,标准暗访占20%,宾客暗访占20%,宾客评价占10%,综合得分占平衡记分卡管理类记分的70%
C.酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据,年终评估得分在全国排名最后20位的店长,将被列入不合格店长名单。
D.所有选项皆是
A.一
B.两
C.三
D.四
以下关于绩效管理的说法错误的是()。
A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的
B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计
C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评
D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的
A.标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
B.标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
C.总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
D.总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%
A.标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
B.标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
C.总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
D.总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%
A.建筑施工项目是指新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程项目
B.建筑施工企业是指从事新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程施工活动的建筑施工总承包及专业承包企业
C.建筑施工安全生产标准化考评包括建筑施工项目安全生产标准化考评和建筑施工企业安全生产标准化考评
D.建筑施工安全生产标准化考评包括建筑施工项目安全生产标准化考评和建筑管理单位安全生产标准化考评
A.建筑施工项目是指新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程项目
B.建筑施工企业是指从事新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程施工活动的建筑施工总承包及专业承包企业
C.建筑施工安全生产标准化考评包括建筑施工项目安全生产标准化考评和建筑施工企业安全生产标准化考评
D.建筑施工安全生产标准化考评包括建筑施工项目安全生产标准化考评和建筑管理单位安全生产标准化考评
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