题目内容
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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-12
[多选题]
通过“师傅,您好!办理业务请先扫码取号”的话术,引导司机扫码取号的目的在于“”()
A.通过叫号系统后台可以登记接待用户的数据,这些数据可以用于统计单个业务的时效,通过数据证明一线的接待压力以争取资源
B.让司机师傅不要在前台扎堆有序的进行排队,提升前台的工作效率
C.让司机师傅通过叫号系统查看排队进度,提升师傅对于具体处理时效的感知,传递服务透明化
D.整合车贴叫号后方便后续对司机师傅进行分流引导
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