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提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-28
[判断题]
会籍顾问与顾客见面后,请顾客在大堂休息区坐下。然后由服务员端上茶水。会籍顾问详细讲解入会须知并将会籍申请表交给顾客填写()
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A.服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客
B. 服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问
C. 服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客
D. 服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
A.先由服务顾问验车,再通知顾客一起确认维修保养后车辆的状况
B.服务顾问自己检查就可以,无需顾客陪同
C.打开后尾箱前要向顾客说明,并提醒贵重物品
D.比顾客步伐快一点
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