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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-16
[判断题]
催收录音须和催记一一对应，严禁出现致电无记录（作业记录缺失）催收行为（）
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第7题
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，也可以对与债务无直接相关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应该进行录音，录音资料至少保存2年备查（）
第8题
催员小王在一次催收工作中进行了以下行为，请选出所有违规行为（）
A.小王通过网络查找搜索手段，找到了客户的其他联系方式
B.感到困难，所以他找到了一位以前做过催收的朋友讨论这个客户的情况
C.小王和朋友潜入客户家里留下恐吓信
D.事情败露后，胁迫同事更改催收记录
第9题
以下哪些行为正确的是（）
A.催收人员使用手机拍下催收记录保存
B.持卡人哥哥有强烈代偿意愿让电催加其微信，电催答应并把持卡人卡号发给他
C.持卡人来电对银行的高利息强烈不满，我方安抚并向行方报备
D.使用私人手机号码与持卡人联系
