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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-26

[单选题]

下列不属于宾客失窃现场处置程序的是（）。

A.当值服务员立即到现场了解情况

B.维护好现场，不得擅自移动任何东西

C.请宾客填写财务遗失报告单

D.在宾客在场并同意的情况下由保安人员检查房间

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ABCD

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更多“下列不属于宾客失窃现场处置程序的是（）。”相关的问题

第1题

当发生宾客失窃事件时，下列说法正确的是（）。

A.当值服务员先行到现场了解情况

B.维护好现场，特殊情况可以移动物品

C.如果宾客需要报警，由宾客自行联系

D.必须立即通知主管、当值服务员及安保部门

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第2题

下列不属于停电现场处置方案内容的是（）。

A.应提前告知宾客

B.将停电通知单提前入房放在醒目处

C.对宾客进行提示及引领

D.为宾客提供蜡烛

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第3题

下列不属于办理有预订宾客入住手续的工作程序是（）。

A.确认宾客预订信息

B.分配房间及入住

C.提供车辆服务

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第4题

通讯系统故障时，当现场指挥未到达前，现场处置工作由属地当值最高负责人为现场第一负责人（）

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第5题

以下不是现场处置方案应急处置的内容的是____。

A、现场应急处置程序

B、事故应急处置程序

C、恢复生产程序

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第6题

接到宾客失窃报警后，服务员应立刻进房协助查找。（)

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第7题

下列不属于前厅寻人服务工作程序的是（）。

A.仔细聆听宾客的讲话

B.复述宾客问询内容以便确认

C.若需进一步查询才能找到答案的，请宾客稍等，让主管进行回复

D.若能立即回答的，及时给宾客满意的答复

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第8题

一般来说，饭店客房如发生失窃现象应先从宾客入手进行侦破查找。（)

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第9题

下列不属于现场处置方案应当包含的内容的是（)。A.现场工作人员的应急工作职责B.应急附件C.应急响

下列不属于现场处置方案应当包含的内容的是()。

A.现场工作人员的应急工作职责

B.应急附件

C.应急响应时的注意事项

D.应急处置措施

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第10题

下列不属于房间预排工作程序的是（）。

A.查看登记单

B.查看预订单和接待通知单

C.了解宾客订房的特殊要求和具体抵店时间

D.了解宾客的年龄及身高

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第11题

下面不属于客房示范培训内容的是（)。A.开夜床程序B.为宾客送茶服务C.一般火情处理D.宾客醉酒捣

下面不属于客房示范培训内容的是()。

A.开夜床程序

B.为宾客送茶服务

C.一般火情处理

D.宾客醉酒捣乱

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