加油站员工应（）招呼顾客，欢迎顾客光临。

A.跑动

B.友善

C.兴奋

D.精神饱满

A.周围因素

B.设计因素

C.社会因素

D.非物质环境因素

商业服务人员在顾客离柜时应说().

A.“慢走”

B.“欢迎下次光临”

C.“再见”

D.“再见，慢走，欢迎下次光临”

A.ldquo;慢走”

B.ldquo;欢迎下次光临”

C.ldquo;再见”

D.ldquo;再见，慢走，欢迎下次光临”

不属于“接一、顾二、三招呼选项是()

A.手头上接待第一位顾客

B.口头上顾及第二位顾客

C.神情上欢迎第三位顾客

D.不能嫌弃顾客反复挑选

A.向110报警;

B.和顾客理论;

C.报告站长;

D.扣留顾客车辆。

A.员工上班时间，顾客光临时间

B. 员工时间，顾客时间

C. 营业时间，时间点

D. 上班时间，下班时间

A.公司

B.加油站

C.顾客

D.自己