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提问人：网友18***800 发布时间：2022-08-15
[单选题]

客房物品准备的主要依据应是（)。

A.饭店情况

B.宾客情况

C.客房情况

D.库存情况

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匿名网友[127.***.***.32]选择了 A
1天前
匿名网友[235.***.***.96]选择了 A
1天前
匿名网友[91.***.***.125]选择了 A
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匿名网友[152.***.***.222]选择了 A
1天前
匿名网友[155.***.***.136]选择了 D
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匿名网友[151.***.***.157]选择了 A
1天前
匿名网友[222.***.***.188]选择了 D
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匿名网友[17.***.***.209]选择了 C
1天前
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第1题
客房服务是评价饭店服务质量的主要依据，客房服务水平在一定程度上是饭店服务水平和管理水平的具体反映，它直接关系到饭店的生存和发展（）
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第2题
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,（),一般物品准备与质量标准,特殊

客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。

A.客人忌讳用品的调整

B.更换卧具

C.客房布置

D.房间装饰品的调整

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第3题
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。

A.饭店行李员

B.饭店总服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

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第4题
客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。此题为判断题(对，错)。
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第5题
离开饭店前，地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（)。

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

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第6题
为了提高饭店的客房出租率，饭店在某些时候默许客房转让的情况。
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第7题
某饭店有标准客房100间，饭店每天应摊销的固定成本为12000元，客房保本出租率为80%，每间客房日平均变动成本为40元，不考虑纳税，试计算该饭店盈亏平衡点的价格水平应是()。

A.180

B.190

C.200

D.210

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第8题
为安全起见，饭店内应禁止客人携带（）物品进入饭店及客房。

A.易燃

B.行李

C.贵重

D.随身

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第9题
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。

A.客房清洁卫生不达标

B. 客房服务员不一视同仁，不礼貌

C. 服务员动用客人物品

D. 客人休息时受到噪音干扰

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第10题
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给（)。A.饭

离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给()。

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

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第11题
是衡量饭店在某时期的经营情况。A.客房数量B.客房价格C.客房出租率D.客房数量和价格

是衡量饭店在某时期的经营情况。

A.客房数量

B.客房价格

C.客房出租率

D.客房数量和价格

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