指引姿势的标准:保持站姿,五指并拢,掌心向上,手掌面微向内倾斜与地面成45°(大拇指侧向上),向需要指引的方向,由上而下运动,并根据目的地的远近控制手臂的伸展曲度。目的地越近,下臂与上臂之间的夹角越大()
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大堂经理哪种是标准指导手势。()
A.五指并拢,掌心向上
B.一指禅指人
C.一指禅指路
D.仅用语言指引未使用手势
A.举起左手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与眉高
B. 举起左手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与肩高
C. 举起右手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与眉高
D. 举起右手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与肩高
A.面部:表情和蔼可亲,微笑真诚
B.眼神:眼睛平视对方,目光友善,眼神柔和,自然流露真诚
C.手势:五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方,忌一根手指指引导
D.站姿:自然站立,无人结帐时可以随意趴、靠椅背
A.上身略向前倾,手臂伸直
B. 五指自然并拢,掌心稍稍向上
C. 目光面向客户
D. 以肘关节为支点,用食指指明指引方位
方向指示标准手势()
A.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成15%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。
B.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向下,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。
C.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。
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