题目内容
（请给出正确答案）
A.暂停营业
B.暂停服务
C.请稍等
D.关闭
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A.“临时离开”
B.“暂停服务”
C.“暂停离开”
D.“暂时离开”
A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.应设置大堂经理工作台，配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
D.应设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具、计算器、老花镜
A.增设服务窗口
B.关闭网点大门
C.临时允许低柜办理高柜业务
D.大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务
A.增设服务窗口
B.关闭网点大门
C.临时允许低柜办理高柜业务
D.大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务
A.对纳税人提出的问题认真倾听，按照首问负责制要求办理或有效指引
B.工作电话铃响后，记录重要内容，不可先行挂断或强行挂断电话
C.对于不属于职责范围内的事项可以不予回答
D.临时关闭服务窗口时，应摆放暂停服务标识牌
A.临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间
B.临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作
C.员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌
D.员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
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