零售商业物业的机构设置中，督促相关部门解决与客户投诉有关的问题应由（）负责。

A. 忠诚度

B. 满意度

C. 潜在价值

D. 终生价值

此题为判断题(对，错)。

A. 减少销售

B. 增加销售

C. 继续销售

D. 主动停止销售

A.设置并向客户告知理财业务的投拆电话

B.指定专门舳人员或部门及时处理客户投诉

C.建立客户投诉的登记、统计制度

D.对客户投诉情况分情况不同态度对待

A.公共交通便捷程度

B.社区文化氛围、人身与财产安全状况

C.交通、通信的方便程度

D.周围土地利用情况和环境

A.23％

B.33％

C.43％

D.53％

A.弹性策略

B.出租策略

C.风险策略

D.现场管理策略

A.使用价值

B.交换价值

C.投资价值

D.市场价值