关于沟通的说法正确的是()
A.沟通是人与人之间信息交换的过程
B.沟通是人与人之间情感表达的过程
C.沟通是人与人之间交往的一座桥梁
D.以上都正确
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.沟通是人与人之间信息交换的过程
B.沟通是人与人之间情感表达的过程
C.沟通是人与人之间交往的一座桥梁
D.以上都正确
B.只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间
C.通话结束时,要等顾客先挂断电话
D.为提高效率,电话接通后就应该直奔主题,邀约到店
A. 绩效目标信息是下达而无上传的单流向
B. 绩效沟通串联绩效目标管理过程的始终
C. 书面报告最大的优点是简单易行
D. 非正式绩效沟的最大优点在于它的及时性
E. 绩效面谈中,管理者还应该注意记录一些重要的信息
B、音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
C、相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多
D、着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
A、有效的管理沟通能提升组织的效率
B、管理沟通是管理者进行的职务沟通活动和过程
C、管理沟通是人际沟通的基础。
D、管理沟通是人际沟通技巧在管理工作场景中的具体应用
A、信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景
B、沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景
C、发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景
D、发送者、编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景
A、沟通一定要靠考虑说话对象的文化背景、生活习惯等因素
B、沟通一定要靠考虑说话的时间和地点等因素
C、沟通一定要靠考虑语言的逻辑结构的因素
D、沟通一定要靠做到倾听
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