以下关于电话沟通的说法正确的是()
A.在电话中不能给顾客任何压力
B.只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间
C.通话结束时,要等顾客先挂断电话
D.为提高效率,电话接通后就应该直奔主题,邀约到店
- · 有4位网友选择 C,占比36.36%
- · 有3位网友选择 A,占比27.27%
- · 有2位网友选择 D,占比18.18%
- · 有2位网友选择 B,占比18.18%
A.在电话中不能给顾客任何压力
B.只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间
C.通话结束时,要等顾客先挂断电话
D.为提高效率,电话接通后就应该直奔主题,邀约到店
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客愿意再次到店,安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息
下列关于拨打火警电话的说法,正确的是:
A、谎报火警没有关系,不用承担任何责任
B、火警电话是免费的,可以随意拨打
C、任何人只要发现火情都要第一时间拨打火警电话
电话营销的优点表现为()。
A.不用与顾客直接见面就可以建立并维持与顾客的关系
B.可以寻找目标消费者群
C.可以降低营销成本
D.可以提高营销效率
A.马上挂断电话
B. 立即将电话转给服务经理
C. 建议顾客来店检查车辆,再做进一步的处理
D. 向客户说明这不关我的事
电话营销相对于其{也。直复营销的优点表现为()。
A.不用与顾客直接见面就可以建立并维持与顾客的关系
B.可以寻找出目标消费者群
C.可以降低营销成本
D.可以提离营销效率
A.处于核心商圈的顾客来店频率最高。
B. 小型店铺的核心商圈在0.8公里以内。
C. 小型店铺的核心商圈,顾客来店在10分钟以内。
D. 以上答案都正确。
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