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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-11
[判断题]

抢房源后4小时内未联系业主算违规，联系业主后7天内未关联/补全房源信息算违规，7天内有累计5次违规行为将被禁止抢单（）

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第1题
下类关于邀请业主认证的描述正确的有（）

A.房东如不接电话，需在第一次拨打电话一小时内再次拨打，则不计入违规

B.超时联系业主的处罚是累计计算，超出15次以后，每增加5次，30天内禁止代理、禁止邀请认证

C.与房东通话时长少于10s，会在失效列表页有超时未联系业主提示，此提示不代表经纪人违规

D.如经纪人申诉超时未联系业主成功，申诉后可以解除处罚，删除超时记录

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第2题
下列关于业主委托说法错误的是（）

A.无需抢房，无需联系房东，直接确认是否需要代理即可

B.如果发布房源需要补全信息，可以在确认代理后联系房东

C.取消抢房6小时后需联系、联系后6小时确认是否代理的限制，无处罚项

D.代理业主委托房源需先联系房东

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第3题
来电通电话回拨，或者抢房源业务，经纪人联系业主时，为何拨打后秒断可能的原因有哪些（）

A.用户设置了骚扰拦截

B.APP回拨号码和手机回拨手机号不一致

C.用户设置了号码保护

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第4题
下里房源中，必须核销的房源有（）

A．产权人/代理人明确表示已由其他经纪公司成交

B．产权人/代理人明确表示不再出售/出租

C．房源的物业地址录入错误

D．房源处于新增房源验真期内，经纪人在24小时内通过400或者线下电话联系3次及以上，业主未接通

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第5题
房源A是经纪人小红自己发布在房源库的房源，且该房源为经纪人小红首次邀请业主认证，经纪人小红同时有该小区的已抢房源B，且抢房源状态为【待联系或待实勘/关联】;问:小红点击了【确认关联】按钮，会建立房源A和业主房源B的关联关系，即相当于在移动经纪人App抢房源流程中的补全实勘报告或关联房源。这个解释是正确的吗（）
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第6题
房源A是经纪人小红自己发布在房源库的房源，且该房源为经纪人小红首次邀请业主认证，经纪人小红同时有该小区的已抢房源B，且抢房源状态为【待联系或待实勘/关联】；问：小红点击了【确认关联】按钮，会建立房源A和业主房源B的关联关系，即相当于在移动经纪人App抢房源流程中的补全实勘报告或关联房源。这个解释是正确的吗（）
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第7题
业主委托房源TAB列表中的已失效列表包含经纪人不想代理、未代理、未联系、主动停止或业主主动停止委托的房源（）
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第8题
业主委托房源TAB列表中的已失效列表包含经纪人不想代理、未代理、未联系、主动停止或业主主动停止委托的房源（）
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第9题
业主闫女士有一处房产在贝壳网和其他网站上进行了登记，昨日在非贝壳平台的品牌门店进行了签约；李女士想将在贝壳网上登记的房源进行下架，但是由于一时间记不清维护经纪人的联系方式，便给贝壳平台来电表示要下架房源；客服小七处理该用户反馈的问题，符合《平台用户纠纷处理标准化方案》中的要求是：1-与业主了解下架原因；2-联系房源维护人说明用户诉求，要求24小时内将房源下架3-确定业主身份，核实来电号码是否为挂售号码；4-如24小时后，房源维护人未将房源下架，客服会在后台进行操作，将房源下架（）

A.2-3-1-4

B.3-1-2-4

C.3-2-1-4

D.2-3-4-1

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第10题
库存房源验真，可以在APP端验真页面主动给业主发送验真短信，业主收到短信后，主动联系业主并获取相应委托码，输入系统后，完成验真（）
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第11题
维护人连续超过15天没有隐号联系业主并跟进房源的情况下，该房源自动跳转至公司池，房源跳进公司池后连续超过15天依然无人认领的情况下，该房源自动跳转至平台池（）
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