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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-19
[单选题]

针对12321骚扰、垃圾短信举报号码，单位用户若需进行关联关停，通过沟通交互单由客户经理转区分接口人审批同意后，再转区分分管领导审批，最后由（）进行关联关停

A.万号

B.业支

C.各区分公司

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1天前
匿名网友[187.***.***.243]选择了 C
1天前
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匿名网友[164.***.***.176]选择了 B
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匿名网友[240.***.***.215]选择了 A
1天前
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第1题
垃圾短信、骚扰（诈骗）电话等举报中，若举报为联通号码，一线引导用户通过12321平台举报（）
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第2题
发送垃圾短信号码关停前进行客户提醒是针对被（）举报处理中判断为发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，通过10086端口实时下发提醒短信

A.集团公司集中管控平台

B.省公司监控系统

C.公安监控系统

D.客户

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第3题
发送垃圾短信号码关停前进行客户提醒是针对被（）处理中判断为发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，通过10086端口实时下发提醒短信

A.工信部、集团公司集中管控平台和信安管理中心

B.信安管理中心、集团公司集中管控平台和广西反诈中心

C.工信部、客户举报和集团公司集中管控平台

D.集团公司集中管控平台、省公司监控系统和客户举报

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第4题
（广东）刚新办理联通的号码原来是二次回收销售的，经常接到骚扰电话，怎么办（）
A．您好！您反映的问题我司对此非常重视，您可以通过手机拦截软件或功能屏蔽对方号码的来话或短信，若对方的号码为非联通号码，您可以向所属的运营商进行举报，我们也会上报相关部门并按照程序依法处理，感谢您的举报B．建议您下载软拦截C．您好！建议您可使用我司的防骚扰提醒服务，防骚扰提醒服务是在用户手机来电时，用户手机屏幕上会弹出一个消息来提示来电类型的服务，如果来电是疑似骚扰电话则会弹出屏显，如果是用户正常来电则不会弹出屏显。开通此服务后，针对推销、中介、骚扰等类似电话，用户接电话时会收到平台发送的提示消息，供用户进行参考，我们的号码判定是由中国联通、搜狗号码通和百度手机卫士共同提供的
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第5题
垃圾短信、骚扰（诈骗）电话等举报中，若举报非联通号码，一线应指引用户向所属运营商反映（）
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第6题
（）业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况，为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务。
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第7题
（）业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况，为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务

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第8题
垃圾短信、骚扰（诈骗）电话举报的工单，二线处理时一般不电话回访，给用户下发已登记短信（）
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第9题
用户来电举报为涉嫌短信诈骗的（即用户接收到的短信内容中涉嫌诈骗）20181218（）
A．用户编辑短信发送垃圾短信的号码*收到的垃圾短信内容发送到全国举报中心10000999，中心自动生成工单并派发至举报号码所在省，归属省份按处理流程进行处理B．用户编辑短信发送垃圾短信的号码*收到的垃圾短信内容发送到全国举报中心10001，中心自动生成工单并派发至举报号码所在省，归属省份按处理流程进行处理C．客户不愿意自助发短信举报的，请记录举报号码、被举报号码、短信发送时间、发送内容等信息形成工单，再由投诉组人员根据集团提供的集团中心提供的excel表格模版并按规定的格式填写，汇总后将表格导入集团10000999举报中心。平台会自动生成工单进行后续处理
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第10题
发送垃圾短信号码关停前进行客户提醒是针对被（）、（）和（）处理中判断为发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，通过10086端口实时下发提醒短信

A.公交卡

B.SIM盾

C.SIM门禁（小区门禁）

D.5G快签

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