（）业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况，为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务。

A.辱骂客户:出现对客户进行辱骂的话语

B.威胁恐吓客户:以威胁的口气，主观故意提醒客户系统中的客户信息（包括电话、姓名、身份证号、地址等）

C.恶意骚扰报复客户:如员工使用本人或与之有关联的通讯工具或软件，通过短息、微信、电话等方式对客户进行恶意骚扰报复

D.与客户发生争吵言语过激攻击客户；欺瞒、诱导客户

E.违反五条禁令:如泄露或交易客户信息（包括电话、姓名、身份证号、地址等）；未经客户确认擅自为客户开通或变更业务:私开业务、不知情定制等

F.严重损害、贬损公司声誉和形象的行为：恶意下发短信、虚假恶意营销等损害公司形象和利益的用语

A.新业务咨询->BSS侧业务->移动语音业务->促销活动

B.新联通业务受理->固网等其他业务->电话营销取消/屏蔽

C.投诉指标->服务质量->业务使用不成功/不便捷->垃圾短信骚扰->公司业务宣传信息

A.机伶提供的骚扰拦截功能，可有效拦截垃圾短信和骚扰电话

B.用户通过机伶的骚扰拦截功能，可自己设置，将部分拦截失败的号码添加黑名单

C.用户可通过机伶办理多项简单业务，如订购视频彩铃、话费充值、设置电话签名等

D.机伶的潮玩会员月费为3元/月

A.万号

B.业支

C.各区分公司

A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人

B.旺旺适当对下单的买家进行催付

C.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓的行为

D.向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为