质量成本也称质量费用。迄今为止,对质量成本有两种理解。其一:质量成本是实现质量的成本;其二:质量成本是由于不良的质量而引发的额外成本()
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A.是指企业在产品上发生地一切费用支出
B.质量成本包括产品在生产过程中的各种损失
C.企业推行全面质量管理中提出的一个新的成本概念
D.产品质量成本就是对产品和质量相关成本进行的分析
国家标准GB/T6583-94中对质量成本(Quality-Relatedcost)下的定义是()
A.为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失
B.为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失
C.为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失
D.为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失
(2012年)下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是()。
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是()。
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
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