题目内容
（请给出正确答案）
A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用
简答题官方参考答案
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更多“用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元，要求退款，小二以下做法正确的是?()”相关的问题
A.退货退款,运费商家承担
B.兰兰同意退款一瓶的钱,小二处理仅退款一瓶的金额
A.兴业银行
B.招商银行
C.中信银行
D.浦发银行
A.让用户自己回去充钱，日后再对未充值用户进行回访
B.祝您生活愉快
C.继续对用户加以劝说，一定要说服用户当场充钱。
D.不充值不给卡
A.退款买家，运费买家承担
B.退款买家，运费卖家承担
C.驳回买家申请
D.驳回买家申请并提交淘宝补偿
A.用户到消费委员会投诉；
B.为用户换货而不是退款；
C.为用户退款而不是换货；
D.如果对用户既不换货又不退款不能实现话，那么，就要对用户既换货又退款。
E.用户必须能证明产品出现问题不是用户操作不当所致。
A.借：211-001活期储蓄存款58元或借：217-002-004申卡电子借记卡存款58元
B. 贷：211-001活期储蓄存款58元或贷：217-002-004申卡电子借记卡存款58元
C. 贷：513-005出售凭证工本费收入58元
D. 借：513-005出售凭证工本费收入58元
A.支持买家退货退款，运费卖家承担
B.支持买家退货退款，运费买家承担
C.买家已签收，故无法支持买家
D.赵敦同意退款一瓶的钱，则小二处理仅退款一瓶的金额
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