题目内容
（请给出正确答案）
A.单独将暂时无人认领的行李拆开
B.先进行核对，确定行李是否销送
C.如果确实错送了行李，应向客人致歉
D.将多出的行李存入行李房
参考答案
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A.单独将暂时无人认领的行李拆开
B.先进行核对，确定行李是否错送
C.如果确实错送了行李，应向客人致歉
D.将多出的行李存入行李房
A.请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联
B.本站无此行李，请旅客到始发站查找
C.向货运仓库了解有无货物错卸的行李
D.填写“行李运输事故单”
A．请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联
B．本站无此行李，请旅客到始发站查找
C．向货运仓库了解有无货物错卸的行李
D．填写“行李运输事故单”
A.发现行李破损时，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存
A.发现行李破损时，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存
A.短期、长期寄存应当混放在一起
B.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C.对行李保管地方应加强管理
D.按时对客人的行李进行查看
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