根据《技术服务请求处理流程》要求,当工程师判断客户技术服务请求得到根本解决后,工程师应进行哪些活动?()
A.进行技术校验
B.与客户进行确认,得到客户的认可
C.记录沟通结果
D.直接关闭问题单
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
A.进行技术校验
B.与客户进行确认,得到客户的认可
C.记录沟通结果
D.直接关闭问题单
在线故障处理过程中,IT服务工程师需要填写的文档是()
A.故障处理报告
B.,现场技术服务单
C.备件收货单
D.健康检查报告
A.停止施工等待工程师的指示
B.向工程师再次发出请求复工的要求
C.自行复工
D.向发包人发出请求复工的要求
当发生工程质量问题时,监理工程师首先应()。
A.判断其严重程度
B.提出处理方案
C.写出质量问题调查报告
D.报经建设单位和设计单位认可
建设监理是一种()。
A.有偿技术服务
B.无偿技术服务
C.监理工程师义务服务
D.分包商义务服务
A.定标-抽样-检验-判断-处理
B.抽样-定标-检验-判断-处理
C.抽样-定标-判断-检验-处理
D.抽样-判断-定标-检验-处理
A.了解合同争议情况
B.及时与合同争议双方进行磋商
C.提出处理方案后,由总监理工程师进行协调
D.当双方未能达成一致时,总监理工程师应提出处理合同争议的意见
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