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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-05
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新核心理赔报案时系统判断同一出险人,未提供既往报案记录合并功能()

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第1题
新核心理赔报案时系统判断同一出险人,未提供既往报案记录合并功能()
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第2题
新核心理赔报案时系统判断同一出险人,未提供既往报案记录合并功能()
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第3题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()A.不属于保险责任,立案注销的案件;B.属于保险

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

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第4题
接报案后,第一时间联系出险人了解事故经过及告知理赔所需材料()
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第5题
自助报案信息回传至核心系统后,理赔人员应及时联系客户,确认报案情况,如为无效报案,理赔人员需在报案登记页面备注栏说明情况,并由()进行报案撤销审批操作

A.调查人

B.理赔人

C.总公司审核人

D.分公司运营经理

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第6题
甲将被保险车辆停放在路边结果被盗,第二天甲向公司报案并咨询理赔事宜,根据《机动车盗抢保险条款》(2009版),以下哪些是理赔的必要手续()

A.在24小时内向公安部门报案。

B.提供县级以上公安部门出具的盗抢立案证明。

C.经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满60天未查明下落才可以向保险公司提出索赔申请。

D.索赔时应提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明)或免税证明。

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第7题
接报案查勘员需在出险24小时内完成人伤现场查勘并提交查勘任务,并按照要求收集材料信息上传理赔系统()
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第8题
下列明显不属于保险责任范围的报案()

A.保险合同有效,但被保险人责任终止

B.系统内未查到与出险人相关的任何保险合同

C.出险时间在保险合同期内

D.保险事故明显不属于投保人所投保险种的保险责任(如意外险合同,事故为疾病),或者该责任已经终止

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第9题
理赔报案时,境外出险的客户需要拨打电话()。
理赔报案时,境外出险的客户需要拨打电话()。

A.400-80-95567

B.400-82-95567

C.400-83-95567

D.400-81-95567

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第10题
根据新版业务规则,出险后()天内未报案、或报案后()天内未立案、或出险后()天内未立案的案件,必须提交到省级分公司审核、立案。()

A.10、14、24

B. 10、15、30

C. 10、14、90

D. 10、15、90

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第11题
根据公司《未决赔案管理规定》,立案注销必须满足以下条件之一的是()。

A.不属于保险责任

B.属于保险责任,但客户放弃索赔

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证

D.无效数据(垃圾数据)

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