你们这么大的4S店，喷漆时间这么长，我在外面喷漆用不了这么长时间!喷漆时间怎么要那么长？ 你们家

A.你们说话声音这么大，我没办法安心改作业了。请说话轻一点！

B.你们说话声音这么大，别人怎么改作业？要说话到外面去！

C.你们说话这么大声，我有些烦躁，我没有办法集中注意力批改作业和备课。

D.你们说话这么大声，如果再不停下来，只好扣2分行为分了。

上把握得比较好？（10分） 2.这个环节对故事内容进行了拓展，你认为这位教师的拓展是否适当？为什么？（10分） 《坐井观天》中的教学片断： 师：小青蛙看到外边世界这么精彩，小青蛙还会回到井里去吗？同桌讨论一下。 生：讨论。 师：谁来说说你们怎么讨论的？ 生：不回去。青蛙看到外面的世界这么美，就想在外面安个家。 生：不回去。外面的世界很精彩，留在外面可以了解得更多。 师：有不同意见吗？ 生：要回去。因为自己太小，不安全。 生：有时候在外面，有时候回去。在外面可以和小朋友玩儿；想家的时候就回去看看。 生：要回去。外面人多，它会被踩死。 生：有的人会把它抓去杀了吃。 生：还是回去好。要保护自己。 师：怎么保护？ ……

A.亲，因为我们店多

B.亲，因为我们是连锁店

C.亲，因为我们是大型名品连锁集合店，销量很大，走的就是薄利多销的模式，所以价格要比专柜要优惠很多

D.这个我也不知道，我们公司就是这样子定价的

A.主观性

B.周期性

C.流动性

D.含糊性

A．我们要求进店的客户和来访的人都用额温枪监测体温，且都佩戴口罩；另外我们带看的客户也都需要满足携带口罩和体温等健康要求（回答业主和社区）；我们带您去看的这个房子，业主一家是满足健康条件的，请您放心（回答客户）B．很多，我也说不上来

A.可能您逛街的时候没看到

B.第一个问题，我们直接回答，第二个问题您什么时候注意到我们品牌的今天刚注意到。那太好了， 正好了解一下

C.火木在天津10多年了 您之前没听过么

D.太好了，您看咱们今天这么有缘，刚好我给您介绍一下

店老板之间的对话：

企业理货员：“张老板，我来给您送货。”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢？我订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了!”企业理货员：“对不起，我们公司那边有点问题。”零售店店主：“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？”零售店店主：“这个产品不对，我要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，我要30瓶，你们只拿了20瓶!真是乱七八糟的!像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对!时间也不对!我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了!”

问题：

(1)饮料企业经营中存在什么问题？

(2)你认为应该怎样解决问题？

这种小事也找我”、“你们怎么啥工具都没有”、“这我早告诉过你，怎么又搞错了？”、“不可能”。()

A.宝宝，老师知道你现在很想继续在外面玩，但是我们已经到了加餐时间了，补充完能量再来玩儿好吧

B.宝宝，不要哭了，再哭我就不抱你了，我就把你放下来了

C.玩具不可以拼这么长，会有危险

D.现在不可以到外面玩，外面有大灰狼，很危险