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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-30
[判断题]

切勿使用员工钥匙为任何声称自己是酒店宾客的人打卡房门。如果这个人有权进入某间客房,他自己应有钥匙,如果手中没有钥匙,就建议到前台领取替代钥匙。不要使用员工钥匙为任何人打开房门,包括自己的同事,否则,一旦财物失窃,你将对此负有责任()

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第1题
下列关于员工个人卫生和清洁要求,描述不正确的是哪项()?

A.员工上岗前不能喝酒和食用带有刺激性气味的食物

B.酒店所有员工不能留长指甲,需保持指甲清洁,可以涂无色指甲油

C.员工养成上岗前自查习惯,勤洗手、勤沐浴、做到上岗前后都洗手

D.为体现良好的精神面貌,服务好宾客,女士应淡妆上岗,避免使用浓烈的香水

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第2题
处理宾客投诉赔偿时,应该

A.使用酒店现金赔偿

B.使用酒店的资源

C.不予赔偿

D.让员工赔偿

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第3题
酒店服务礼仪是酒店从业者为宾客提供优质服务的基础,称职的酒店员工须做到礼貌待客、热情服务。()
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第4题
酒店服务的目标不只是为宾客提供产品和服务,还要使他们成为回头客,这就要求酒店员工必须做到优质服务,努力挖掘服务潜能()
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第5题
某国有公司出纳甲意图非法占有本人保管的公共财物,但不使用自己手中的钥匙和所知道的密码,而是使用铁棍将自己保管的保险柜打开并取走现金3万元。之后,甲伪造作案现场声称失窃。关于本案,下列哪一选项是正确的?()

A.甲虽然是国家工作人员,但没有利用职务上的便利,故应认定为盗窃罪

B.甲虽然没有利用职务上的便利,但也不属于将他人占有的财物转移为自己占有,故应认定为侵占罪

C.甲将自己基于职务保管的财物据为,已有,应成立贪污罪

D.甲实际上是通过欺骗手段获得财物的,应认定为诈骗罪

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第6题
以下酒店金额钥匙“一条龙”服务的项目有()。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.到机场接送

C.代宾客买日用品

D.代宾客修理行李

E.代办签证

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第7题
某国有公司出纳甲意图非法占有本人保管的公共财物,但不使用自己手中的钥匙和所知道的密码,而
是使用铁棍将自己保管的保险柜打开并取走现金3万元。之后,甲伪造作案现场,声称失窃。关于本案,下列哪一选项是正确的?

A.甲虽然是国家工作人员,但没有利用职务上的便利,故应认定为盗窃罪

B.甲虽然没有利用职务上的便利,但也不属于将他人占有的财物转移为自己占有,故应认定为侵占罪

C.甲将自己基于职务保管的财物据为己有,应成立贪污罪

D.甲实际上是通过欺骗手段获得财物的,应认定为诈骗罪

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第8题
某国有银行出纳甲意图非法占有本人保管的客户资金,但不使用自己手中的钥匙和所知道的密码,而是使
用铁棍将自己保管的保险柜打开并取走现金3万元。之后,甲伪造作案现场,声称失窃。关于本案,下列哪一选项是正确的()。

A.甲虽然是国家工作人员,但没有利用职务上的便利,故应认定为盗窃罪

B.甲虽然没有利用职务上的便利,但也不属于将他人占有的财物转移为自己占有,故应认定为侵占罪

C.甲将自己基于职务保管的财物据为已有,应成立贪污罪

D.甲实际上是通过欺骗手段获得财物的,应认定为诈骗罪

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第9题
某国有通讯公司出纳李某意图非法占有本人保管的公共财物,但不使用自己手中的钥匙和所知道的密码,而是使用铁棍将自己保管的保险柜打开并取走现金4万元。之后,甲伪造作案现场,声称失窃。关于本案,下列哪一选项是正确的()

A.李某虽然是国家工作人员,但没有利用职务上的便利,故应认定为盗窃罪

B.李某虽然没有利用职务上的便利,但也不属于将他人占有的财物转移为自己占有,故应认定为侵占罪

C.李某将自己基于职务保管的财物据为己有,应成立贪污罪

D.李某实际上是通过欺骗手段获得财物的,应认定为诈骗罪

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第10题
某国有通讯公司出纳李某意图非法占有本人保管的公共财物,但不使用自己手中的钥匙和所知道的密
码,而是使用铁棍将自己保管的保险柜打开并取走现金4万元。之后,甲伪造作案现场,声称失窃。45关于本案,下列哪一选项是正确的?()

(a):李某虽然是国家工作人员,但没有利用职务上的便利,故应认定为盗窃罪

(b):李某虽然没有利用职务上的便利,但也不属于将他人占有的财物转移为自己占有,故应认定为侵占罪

(c):李某将自己基于职务保管的财物据为己有,应成立贪污罪

(d):李某实际上是通过欺骗手段获得财物的,应认定为诈骗罪

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第11题
某国有公司出纳甲意图非法占有本人保管的公共财物,但不使用自己手中的钥匙和所知道的密码,而是使
用铁棍将自己保管的保险柜打开并取走现金3万元。之后,甲伪追作案现场,声称失窃。关于本案,下列哪一选项是正确的?

A.甲虽然是国家工作人员,但没有利用职务上的便利,故应认定为盗窃罪

B.甲虽然没有利用职务上的便利,但也不属于将他人占有的财物转移为自己占有,故应认定为侵占罪

C。甲将自己基于职务保管的财物据为己有,应成立贪污罪

D.甲实际上是通过欺骗手段获得财物的,应认定为诈骗罪

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