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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-14
[单选题]

发件公司揽收发出一票快件，在中心产生异常，协调处理时效为自揽收之日起（）天内

A.20天

B.30天

C.50天

D.60天

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1天前
匿名网友[38.***.***.242]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
发件公司揽收发出一票快件，系统录单50元，面单金额500元，业务员收取500元，申报协调后，应返还发起方（），**被协调方

A.450元

B.427元

C.50元

D.23元

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第2题
发出遗失，是指快件从客户处揽收以后，由于业务员的过失或分拣过程中发生意外等原因，在没有进入始发中心之前就出现的遗失，此类遗失由发件公司承担全部责任。
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第3题
快件发出时揽收重量5kg，始发中心称重3kg，到达派送公司未称重，派送后客户投诉内件短少，仲裁会如何裁定（)。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外，所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第4题
全链路异常环节为应交未交的各种状态，说明网点揽收后一定时间未发出，或发出一定时间内，中心无任何操作的快件。（)
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第5题
生鲜易腐烂类快件因延误造成损毁：① 内网公示异常筛单后发出的快件，由（）自行承担；② 内网公示异常筛单前发出的快件，延误超过72小时以上，造成快件腐烂损毁的，由延误责任方和发件方各承担（）承担

A.发件公司

B.派送公司

C.30%

D.60%

E.50%

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第6题
末端中心发网点的快件发现快件异常，（)快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接，网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前，用移动端“网点管家”现场上报问题件

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第7题
异常件全额理赔后，需发件公司返还物品，协调申报时效自揽收之日起（）内

A.50天

B.60天

C.30天

D.40天

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第8题
遗失仲裁:淡季（每年1-10月）揽收的快件，出现遗失（），可以发起仲裁

A.发件之日起45天内（不包含当天）

B.发件之日起45天内（包含当天）

C.发件之日起75天内（包含当天）

D.发件之日起75天内（不包含当天）

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第9题
遗失仲裁:旺季（每年11-12月），揽收的快件，出现遗失（）可以发起仲裁

A.发件之日起45天内（不包含当天）

B.发件之日起45天内（包含当天）

C.发件之日起75天内（包含当天）

D.发件之日起75天内（不包含当天）

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第10题
发件网点使用重复单号发出快件，后续快件产生遗失，责任明确的情况下，责任方正常判罚，返还给发件网点（）%

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

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第11题
关于及时揽收率提升方法，下列说法正确的有（）

A、加强与商家的沟通，当日不能发出的快件，建议商家不要点发货或在18点以后点击发货

B、针对商家已点击发货的快件，当日需及时做揽收

C、当日无法做子系统揽收的快件必须使用PDA或行者扫描取件

D、菜鸟天地全链路监控中，做好每日预警和异常已发未揽收订单处理

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