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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-03-05
[多选题]

制定《中国移动通信集团陕西有限公司客户欠费管理办法》的目的有()

A.加强移动客户欠费的管理、降低企业经营风险

B.明确各级欠费业务管理机构的职责

C.协调企业内部关系

D.为客户提供优质服务

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ABCD
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匿名网友[86.***.***.15]选择了 BC
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“制定《中国移动通信集团陕西有限公司客户欠费管理办法》的目的有()”相关的问题
第1题
移动省公司全称是()

A.中国移动通信集团浙江有限公司

B. 中国移动通信集团浙江有限责任公司

C. 中国移动浙江公司

D. 中国移动通信集团浙江分公司

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第2题
移动省公司全称是()

A.中国移动通信集团浙江有限公司

B.中国移动通信集团浙江有限责任公司

C.中国移动浙江公司

D.中国移动通信集团浙江分公司

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第3题
移动省公司简称是()

A.中国移动通信集团浙江有限公司

B. 中国移动通信集团浙江有限责任公司

C. 中国移动浙江公司

D. 中国移动通信集团浙江分公司

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第4题
《安徽省电力公司客户欠费停复电管理办法(试行)》的管理目标:()。

A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费

B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五

C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电

D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电

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第5题
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。
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第6题
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时()小时。
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第7题
对个别特殊情况的欠费客户,可在()之后暂缓停限电。

A.客户交纳50%以上的欠费和电费违约金

B.制定切实可行的还款计划

C.口头承诺限期结清欠费

D.按照停限电的审批权限经领导批准同意

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第8题
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值(),反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。
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第9题
《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为()。

A.标准

B. 铜牌

C. 银牌

D. 金牌

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第10题
供电企业依法对欠费客户终止供电时,客户的责任是什么?
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