题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友刮青萍
发布时间：2022-11-26
[单选题]
因经办员误操作，造成客户虚增存款的情况时，经办员应()。
A.为保证资金安全，先对错账进行冲正处理，冲正后通知客户
B.为保证资金安全，先对错账进行冻结处理，经与客户联系后进行冲账处理
C.如暂时未联系到客户，经网点主管行长审批同意后，可先由经办员自行垫款
参考答案
A.暂时无法联系客户：由支行自行垫款。待与客户取得联系后，再进行错账调整处理
B.选择“户口冻结”模块，对涉及错款的账户进行行内额度冻结处理
C.立即与客户联系，必要时可主动上门与客户联系
D.客户不配合，可从直接从客户账户中扣出
