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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-16
[判断题]

“6+1”服务中的“学情服务”即三讲一反馈服务()

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客户进行投诉是对企业服务不满信息的反馈,无疑是给我们企业提供了一次认识自身服务缺陷和改善服务质量的机会。于情于理,我们都要真诚地对客户表示感谢()
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第2题
公司组织的三讲活动指的是讲荣誉,讲服务,讲产品()
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第3题
服务管理中乡(镇、街道)建立流入已婚育龄妇女孕情、环情检查登记簿、《流动人口避孕节育情况报告单》存根、一孩生育服务登记表和统计报表等档案。此题为判断题(对,错)。
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第4题
与线下教学相比,由于时空差异,线上教学更加依赖于教师的指导和帮助,对资源的需求更大。然而,在知识经济时代,教师早已不再是知识垄断者,网络社会中的个体都有可能成为兼具知识消费者和生产者的双重角色。因此,推动社会力量参与在线教育资源供给,需要改变学校“单打独斗”的传统教育格局,以开放的态度接纳企业在线教育服务。例如,学校可适当采取外包的形式,向那些通过资质审核的教育机构、企业购买网络课程服务,提供“智能+真人”的双引擎驱动教学服务。此外,双方还可在资源支持、学情监测、评价反馈等方面加强协同创新,促进在线教育的健康发展。这段文字意在说明:()

A.“智能+真人”是教育服务的发展趋势

B.教育资源供给来源不再局限于学校内部

C.共享经济时代在线教育将成为一种常态

D.在线教育的健康发展需要引入社会力量

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第5题
人才服务学包含了两个重要的子概念,即“人才”和“服务学”。()
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第6题
在智慧课堂个性化教学中应根据学情分析结果,针对学生个体需求,推送个性化学习资源和学习方法;依托平台与资源,为学生提供可选择的、多样化的学习支持服务。
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第7题
学生手册课程单元设计中解读研学课程方案环节分为:()。

A.了解学生的学情

B.掌握服务保障的内容

C.掌握研学课程目标以及每个课程单元的学习目标

D.掌握课程单元的教学方式以及重难点

E.掌握课程单元的学习流程

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第8题
教学设计的任务包括教的活动和学的活动两方面的设计工作,具体的任务内容是:分析研究教学任务或
教学问题,分析研究学习者的情况,并以可以操作的形式写出教学目标;根据教学目标,选择教学策略,选择相应的媒体,形成为特定教学目标服务的有效的教学过程、形式和方法,构建实现教学目标的方案,即初步方案;对初步方案进行试用和评价、并根据反馈的信息做必要的调整,逐步实现教学的最优化。()

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第9题
餐中服务过程中需询问部分师生,对菜品()给予直观评价,也对学生在就餐中的各种情况能掌握一手资料,如有问题及时反馈。()

A.分量

B.服务员素质

C.种类

D.质量

E.用餐环境

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第10题
旅行社门市服务中收取费用时,一定要做到“三唱一复”,其中“一复”即“复核”,指确认所收旅游咨询者现款金额()
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第11题
物联网的本质概括起来主要体现在三个方面,以下不是其一的是()。

A.互联网特征,即对需要联网的物一定要能够实现互联互通的互联网络

B.识别与通信特征,即纳入物联网的“物”一定要具备自动识别与物物通信的功能

C.智能化特征,即网络系统应具有自动化、自我反馈与智能控制的特点

D.服务对象主要是人,其主要解决的问题是将物与人的信息打通

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