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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
做到眼看六路、耳听八方，时刻注意接待客户和身旁客户的神态和表情变化（如：招手、寻人等）（）
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第5题
关于“礼节”的描述正确的是（）
A.即便在没有人看到的时候也应保持优雅，只有这样才能在面对别人的时候更懂礼节
B.礼节主要是行为上的尊重，与其他无关
C.礼节只要在接待客户的时候尽可能注意就可以，平时无所谓
D.行为的尊重更难做到，但也更容易让客户感受到尊重
第7题
新建商品房销售人员在接待客户时应注意的事项有（）。
A.自我介绍应简洁、明快
B.进行规划介绍时思路清晰明了
C.对项目进行介绍时着重项目定位、大概入市时间等内容
D.参观样板房时制定规范的讲解词，在参观途中做到一步一景一说明
E.参观样板房途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受，同时多了解客户的基本情况
第8题
横越线路或上道作业时，未执行“手比、眼看、口呼”制度，未做到“一停、二看、三通过”，来车时抢越。注意左右机车、车辆动态及脚下有无障碍物。属于（)。
A.H类问题
B.C类问题
C.B类问题
D.A类问题
第10题
《局从业人员伤亡事故控制措施》通用部分中，横越铁路时，必须做到“（)”和“手比、眼看、口呼”，注意机车、车辆动态及脚下有无障碍物，严禁来车时抢越。
A.一停、二看、三手比
B.一停、二呼、三通过
C.一站、二看、三通过
D.一停、二看、三通过
