新建商品房销售人员在接待客户时应注意的事项有()。
A.自我介绍应简洁、明快
B.进行规划介绍时思路清晰明了
C.对项目进行介绍时着重项目定位、大概入市时间等内容
D.参观样板房时制定规范的讲解词,在参观途中做到一步一景一说明
E.参观样板房途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况
A.自我介绍应简洁、明快
B.进行规划介绍时思路清晰明了
C.对项目进行介绍时着重项目定位、大概入市时间等内容
D.参观样板房时制定规范的讲解词,在参观途中做到一步一景一说明
E.参观样板房途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况
A.热情接待并自我介绍
B.带客户参观样板房
C.多了解客户的基本情况
D.让客户自行离开售楼处
E.以统一的解说词向客户介绍项目规划
A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据
B.拨打跟踪服务电话时,销售人员应选择合适的时间
C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣,尽量制造下一次通话以及见面的机会
D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议,以免引起客户不快
E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备
A.自我介绍应简洁明快
B.规划介绍应思路清晰
C.项目介绍应重视基本数据
D.样板房介绍可自由发挥
E.参观样板房途中多推荐房源
A.潜在客户的调查
B.对所接待客户的特点分析总结
C.了解客户所能承受的房价范围
D.了解客户愿意接受的房屋地理位置
E.了解客户愿意接受的房屋环境
A.洽谈区
B.接待区
C.沙盘模型前
D.信息发布区
A.不夸大其词、不超范围承诺
B.态度诚恳、热情
C.讲解介绍要突出重点和要点
D.关注客户的穿着和语调
E.意思表达要准确恰当、通俗易懂
新建商品房销售代理业务的()阶段,作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者,引领购房者看房,签订商品房买卖合同,办理合同预告登记等,并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。
A.销售准备
B.项目签约
C.项目执行企划
D.销售执行
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