实施运维服务能力成熟度改进级后,组织能力管理达到的效果是()。
A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系
B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标,并能使用指标数据进行决策
C.实现运维服务产品标准化,具备运维服务集成能力
D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
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- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系
B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标,并能使用指标数据进行决策
C.实现运维服务产品标准化,具备运维服务集成能力
D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系
A.A.基于历史数据统计分析,实现量化管理
B.B.依据标准建立运维服务能力管理体系,文档和记录基本符合标准立意
C.C.运维服务能力管理体系建设和运行完成符合标准要求
D.D.运维服务能力管理体系各组成要素相互关联和协同,共同支撑组织运维服务业务
A.前者可以描述项目管理能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
B.前者可以描述软件开发能力成熟度,后者可以描述项目管理能力成熟度
C.前者可以描述项目管理的能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
D.前者可以描述过程能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
A.前者可以描述项目管理能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
B.前者可以描述软件开发能力成熟度,后者可以描述项目管理能力成熟度
C.前者可以描述项目管理能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
D.前者可以描述过程能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
● CMMI 提供了两种模型表述方式: “连续式”和“阶段式” 。以下说法中正确的是(11) 。
(11)
A. 前者可以描述项目管理能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
B. 前者可以描述软件开发能力成熟度,后者可以描述项目管理能力成熟度
C. 前者可以描述项目管理的能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
D. 前者可以描述过程能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
能力体系评估的维度包括
a) 运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度
b) 能力体系在项目中的实施效果
c) 运维企业的综合能力表现
d) 运维企业的组织整体能力等级
CMMI提供了两种模型表述方式:“连续式”和“阶段式”。以下说法中正确的是______。
A.前者可以描述项目管理能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
B.前者可以描述软件开发能力成熟度,后者可以描述项目管理能力成熟度
C.前者可以描述项目管理的能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
D.前者可以描述过程能力成熟度,后者可以描述组织能力成熟度
交付策划是运维服务哪个阶段的工作
a) 运维合同或服务级别协议达成意向前
b) 运维合同或服务级别协议签署中
c) 运维服务交付实施中
d) 运维服务交付改进中
A、缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施流程
B、服务对象层次不清服务实施方式没有清晰的分类
c、服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求
d、数据中心运维服务没有取得一定的成效
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