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提问人:网友slzylh 发布时间:2022-01-06
[多选题]

导游员小王受旅行社委派,在为乘飞机来河南旅游的一对上海夫妇提供人住饭店服务时,小王应()

A.告知游客自行办理住店手续

B.确认日程安排

C.确认机票

D.带领客人用好第一餐

E.推销旅游服务项目

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1天前
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1天前
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更多“导游员小王受旅行社委派,在为乘飞机来河南旅游的一对上海夫妇提供人住饭店服务时,小王应()A.”相关的问题
第1题
导游员小王受旅行社委派承担2名女僧人的接待任务,初次见面在称呼上有误的一项是()。

A.施主

B.法师

C.师太

D.师父

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第2题
十一黄金周,导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团,该团计划在郑州、开封游览2天,
然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季,旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程,旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票。这样该团原本在河南两天的行程就缩短为一天。由于旅游团内的游客均是第一次来河南,所以对行程的改变非常不满。 请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题:

面对游客的情绪变化,导游员小苏为调整游客情绪应该采取的的方法是()

A.补偿法

B.转移注意法

C.分析法

D.暗示法

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第3题
领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待
旅行社关系的人员。()

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第4题
领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待旅行社关系的人员。

A.错误

B.正确

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第5题
受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,在省、自治区、直辖市范围内为旅行者提供导游服务的人员被称为()。

A.领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 定点陪同导游员

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第6题
受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,在一个参观游览点内为旅行者提供导游服务的人员被称为()。

A.领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 定点陪同导游员

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第7题
8月,北京某国内旅行社组织接待了从外地来北京旅游的一行35人的旅游团队,并委派高某作为该2001年8
月,北京某国内旅行社组织接待了从外地来北京旅游的一行35人的旅游团队,并委派高某作为该团导游。在参观游览过程中,导游员高某为捞取回扣,对客人说,大家来北京一趟不容易,既然来了就应当多看一些好的景点。在征得大多数旅游者同意并向每位旅游者收取60元费用的基础上,高某增加了两个计划外景点。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,所以很多游客感到在计划景点参观时间太少、太仓促,且参观的计划外景点环境质量很差,观赏价值低,根本不像高某所说的那样,他们认为导游员的行为纯属欺骗。旅游结束后,该旅游团遂向旅游行政管理部门投诉,要求导游高某赔偿其所受到的损失。对此高某辩称:增加计划外景点已得到大多数旅游者同意,且本人是受旅行社委派,已经完成了接待任务,不存在任何赔偿问题。 请运用所学法规知识,回答下列问题: ()旅游质量监督管理部门应该如何处理此起投诉

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第8题
受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员被称为()。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.定点陪同导游员

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第9题
受接待旅行社委派,代表该社实施旅游行程接待计划的导游员是()

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、景区讲解员

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第10题
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.
游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?

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