企业流程再造的核心工作有()。
A.辨识顾客,衡量顾客关键需求
B.决定改造的关键流程
C.制定流程绩效目标
D.新流程再设计
E.思维模式改变及新文化塑造
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- · 有1位网友选择 E,占比12.5%
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A.辨识顾客,衡量顾客关键需求
B.决定改造的关键流程
C.制定流程绩效目标
D.新流程再设计
E.思维模式改变及新文化塑造
关于企业管理的前沿理论,不正确的说法是()。
A.供应链管理对于流程再造、核心能力培养力不从心
B.流程再造重视跨部门的流程改造,却忽视了跨企业流程改进的潜力
C.学习型组织强调培养企业的学习能力和生存适应能力,组织形态明确,都无法进行具体的组织设计
D.就完整的供应链而言,供应链管理、客户关系管理有“各一管段”的倾向
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