在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。A.介绍商品的话B.商品的缺点C.帮助挑选的话D.催促的
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话
B.商品的缺点
C.帮助挑选的话
D.催促的话
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话
B.商品的缺点
C.帮助挑选的话
D.催促的话
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话
B.帮助挑选的话
C.催促的话
D.介绍商品的话
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢”
B.“请稍等”
C.“对不起”
D.要其他商品吗”
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等”
B.“对不起”
C.“您需要什么,请您慢慢选”
D.“请”
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说(C )。
A.“请您稍等”
B.“对不起”
C.“您需要什么,请您慢慢选”
D.“请”
A.侵犯对消费者提供商品和服务真实信息的义务
B.侵犯消费者享有知情权的义务
C.侵犯消费者享有人身自由的义务
D.侵犯消费者人格尊严权利的义务
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
A.观察、挑别
B.挑别、挑选
C.鉴别、挑选
D.挑选、寻找
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()。
A.营业员售货
B.财务记帐
C.顾客挑选
D.商场盘点
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()
A.营业员售货
B.财务记账
C.顾客挑选
D.商场盘点
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