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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-14
[判断题]

物业服务中心负责人，负责签发对客信息，并对最终结果负责（）

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更多“物业服务中心负责人，负责签发对客信息，并对最终结果负责（）”相关的问题
第1题
（）负责建立空置房台账信息，并随时进行台账更新。

A、客服管家

B、客服助理

C、物业主任

D、物业服务中心负责人

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第2题
物业服务中心客服部负责起草对业主发布的信息文稿，各部门负责人审核信息内容与发布形式（）
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第3题
物业服务中心负责人负责细化并监督给水系统应急预案的执行，按照汇报程序及时向上级汇报（）
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第4题
物业服务中心修改业主信息时，需要由（）发起OA流程，由（）对客确认客户联系方式更新，由（）核定客户信息真实有效并做信息修改

A.项目客服主管；回访专员；分公司品质客服

B.项目前台；前台；项目客服主管

C.项目客服主管；项目经理；分公司品质客服

D.项目客服前台；项目客服主管；分公司品质客服

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第5题
负责对客服管家的楼宇及空置物业巡查进行监管（）

A.中队长

B.部门负责人

C.客户服务部负责人

D.物业服务中心负责人

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第6题
以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

A.统一调控客房对客服务工作

B. 负责酒店布件及员工制服的保管

C. 收集和处理客情信息

D. 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况

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第7题
（）负责人，负责对嬉水池的清洗、消毒、净化处理工作的组织实施，质量控制

A.物业服务中心

B.保洁

C.工程部

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第8题
每年（）前，电梯管理员审核维保修单位提供的《电梯维修保养年度计划》，经维修部负责人审核后上报物业服务中心负责人和维保修部审批并存档

A.12.10

B.12.15

C.12.20

D.12

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第9题
每月（）日前，电梯管理员审核维保单位提供的下月《电梯维修保养月度计划》，经维修部负责人审核后上报物业服务中心负责人和维保修部审批并存档

A.10

B.15

C.20

D.25

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第10题
（）负责建立空置房台账信息，并随时进行台账更新

A.客服前台

B.客服助理

C.物业主任

D.物业服务中心服务人

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第11题
关于智能卡及钥匙的管理，以下哪些做法是符合管理要求的（）

A.职能业务主管部门负责对物业服务中心智能卡及钥匙管理工作的监督、检查

B.物业服务中心负责智能卡、管理用钥匙及业户钥匙的日常控制、管理

C.持卡人注销/挂失/解挂智能卡时，不准许智能卡管理人员在未核对客户信息的情况下进行相关操作

D.钥匙领/借用，须在《钥匙领/借用登记表》上做好记录，并半年更新一次《钥匙清单》

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