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提问人：网友yjh851212
发布时间：2022-01-06
[多选题]
物业服务企业组织机构设置的影响因素包括（）。
A.技术
B.组织规模及所处阶段
C.企业战略
D.外部环境
E.内部服务质量
参考答案
A. 企业战略
B. 技术因素
C. 人力资源
D. 外部环境
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第4题
当物业管理服务过程中发生火灾事故时，正确的处理措施是（）。A.事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识B.了解和确认起火位置、范围和程度C.清理通道，准备迎接消防车人场D.先抢救重要物资，后疏散人员E.组织义务消防队
第6题
下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。A.高层80万m2，多层50万m2B.多层80万m2，高层50万m2C.高层50万m2，多层30万m2，写字楼5万m2，别墅2万m2D.多层50万m2，高层30万m2，别墅5万m2，写字楼2万m2
第8题
物业管理人员到位的主要内容包括（）。
A.补充人员
B.对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C.拟定物业管理的公共管理制度
D.对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
E.加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
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