题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-25
[多选题]
1、13800100186的客户来电办理业务,个人客户鉴权方式以下说法正确的是()
A.验证客户密码或资料后,可提供查询、办理全人工服务(除电子渠道必推项外)
B.可不验证密码或者资料为客户直接查询的内容:流程中非本机可不验证密码给予直接查询办理的业务,如品牌资费等
C.客户资料验证与停机鉴权方式一致
D.只能验证密码查询业务
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
查看全部
- · 有4位网友选择 C,占比44.44%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 BD,占比11.11%
- · 有1位网友选择 BC,占比11.11%
- · 有1位网友选择 AC,占比11.11%