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提问人：网友谭磊发布时间：2022-08-29

[单选题]

客房服务员介绍房间内mini酒吧时，下列操作错误的是（）。

A.告知属于收费项目

B.请客人饮用后自行登记

C.如果客人不愿付费，我们将撤出所有饮料酒水

D.指示冰箱位置

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更多“客房服务员介绍房间内mini酒吧时，下列操作错误的是（）。”相关的问题

第1题

客房服务员介绍房间内mini酒吧时，下列操作错误的是（)。

A.首先指示冰箱位置

B.告知属于收费项目

C.请客人饮用后自行登记

D.如果客人不愿付费，我们将撤出所有饮料酒水

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第2题

客人告诉客房服务员他的客房钥匙忘在房间内，请服务员为其开门，服务员应立即为其打开房门，以免客人着急（）

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第3题

客房服务员工作时、必须将工作房卡__________。

A.放在工作车上

B.随身携带

C.放在房间内

D.放在工作间

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第4题

客房服务员工作时，必须将工作钥匙（）。

A.放在工作车上

B.放在房间内

C.随身携带

D.放在任何处都可以

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第5题

客房服务员介绍卫生间设施时，下列操作错误的是（）。

A.介绍卫生间三大件

B.介绍卫生间特殊电源插口

C.介绍配备的收费用品情况

D.介绍冷热水的供应情况

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第6题

客人投诉房间内物品被盗时，客房服务员应该（）。

A.首先分清责任再作处理

B.拖一下“冷处理”

C.报警

D.报告上级

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第7题

客房服务员介绍卫生间设施时，应该介绍卫生间所配备的特殊电源插口。（)

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第8题

（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。

A.楼层服务员，领班

B.领班，楼层服务员

C.卫生班服务员，台班服务员

D.领班，卫生班服务员

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第9题

客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。（)

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第10题

如房间内着火，且发现客房门下有烟冒出时，服务员应（）。

A.立即打开房门

B. 不能打开房门

C. 立即跑开

D. 马上拿灭火器

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第11题

零星客人结账时，由客房服务中心联络员通知到楼层，楼层服务员应立即进房检查小酒吧饮品的耗用量。（)

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