汽车销售服务人员在进行日常交谈时需要掌握那些交谈技巧？

但小李不太明白张经理为什么安排直接到学校去招聘，而不是以前自己习惯使用的社会招聘。

请你代张经理向小李解释原因，并帮小李做好初筛方案和面试提纲。

(1)未按规定建立发票保管制度。

(2)将2015年度开具的发票存根联销毁。 税务机关在对相关发票进行拍照和复印时，该公司以商业机密为由拒绝。 经税务机关核实，该公司通过各种非法手段，共计少缴税款10万元。 根据以上情况，市税务机关除责令其限期补缴少缴的税款10万元外，还依法对其进行了相应的处罚。

(3)汽车公司一直逃避缴纳税款，市税务机关责令其限期缴纳，但在限期内发现该公司有转移应税收入的迹象，遂责令其提供纳税担保，纳税人拒绝提供纳税担保;在经市税务局局长批准后，税务机关遂在5月10日查封了该公司一处房产。 汽车公司认为该房产已于4月15日抵押给乙公司作为合同担保，并依法办理了抵押物登记，税务机关无权查封该房产。据此，该公司向上级税务机关提出行政复议。

要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。

下列关于税务机关进行发票检查的说法中，不正确的是()。

A.税务机关在对该公司的发票管理中有权对相关发票进行拍照和复印

B.税务人员进行税务检查时，应当出示税务检查证

C.该公司可以以商业机密为由拒绝税务机关的发票检查

D.税务机关需要将已开具的发票调出查验时，需向该公司开具发票换票证

下列各项中，可能成为该公司少缴税款手段的是()。

A.擅自销毁账簿

B.在账簿上多列支出，少列收入

C.伪造虚假的记账凭证

D.隐匿会计账簿

下列各项中，可能成为该公司少缴税款手段的是()。

A.擅自销毁账簿

B.在账簿上多列支出，少列收入

C.伪造虚假的记账凭证

D.隐匿会计账簿

B．握购买保险、上牌、二手车置换、汽车装潢等知识。

C．动寻找潜客,并进行开发。

D．助解决用户抱怨投诉,确保用户满意。

该项统计调查属于()。A．国家统计调查项目

B．地方统计调查项目

C．部门统计调查项目

D．民间统计调查项目

该项统计调查应当报请()。A．国家统计局审批

B．该市所在的省统计局备案

C．该市所在的省统计局审批

D．该市统计局审批

该项统计调查项目中可以采用的统计调查方法有()。A．周期性普查

B．抽样调查

C．全面调查

D．重点调查

交通管理局在组织实施该项统计调查时，发现调查对象中的某个汽车销售单位有统计违法行为时，应当()。A．由交通管理局自己对调查对象进行处罚

B．移送上级主管部门省级交通管理局处理

C．移送所在市人民政府法制机构处理

D．移送所在市统计局处理

经过检查，该汽车销售单位确有统计违法行为，可以给予的处罚是()。A．警告

B．罚款

C．通报

D．处分

A、需求分析

B、交车

C、报价

D、接待

【论述题】谢谢你持线等候 对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情.想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢 美国商用产品公司(Great American Business Products)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格.这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励.通常接通商用产品公司的电话需要20秒.在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会因为等候而获得奖励."只是让客户满意不够的,"电话中心的培训员萨伦•罗宾逊说,"我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色".通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯.但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品.她最近送给一位客户一张两人用餐券.该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了."客户很喜欢这个办法".罗宾逊说.有85%的人索要奖品.这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么.(资料来源:南希 阿提斯编,申嘉等译,《顾客服务301招》,中国大百科全书出版社,1999年9月版) 【问题】1.案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好 2.美国商用产品公司的做法对中国的企业的启示是什么

A、全面真实地介绍自己的情况

B、不要过分的强调学习成绩，应多强调自己完成工作的能力

C、如打印，应用漂亮的字体，讲究格式

D、反复斟酌字句，不要写错字

E、书写篇幅在两页以内。太长了，对方没时间看，太短了，自己情况介绍不详细，不易吸引人