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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-17
[判断题]

到达货卸车是发现外包装破损,内物不清楚是否有泄露,上报货损修复需要称货物重量拍摄视频()

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第1题
对于贴有易碎、液体标识的,外包装完好,目的仓开箱验货,如发现内物破损,检查是否符合内配包装标准。()
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第2题
客户来电投诉,客户不清楚外包装是否完好,反馈内件物品破损,应创建()

A.破损-外包装破损内件破损

B.破损-外包装完好内件破损

C.破损-破损

D.破损-违禁物品、限寄物品、易碎品

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第3题
物流类:包裹签收流程正确的是()

A.收银系统单据超过4天未收到包裹需及时反馈

B.收到总仓配货包裹先检查外包装是否完好、有无脏污、破损情况

C.收到包裹内物如有脏污快递面单可以签字收件

D.包裹内商品脏污需第一时间反馈给物流部负责人

E.可以不核对收件人,直接签收快递员送过来的包裹

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第4题
破损问题件上报需要按照按照以下要求()

A.车箱原位置

B.卸车3小时内上报问题件,其他环节以交接时间为准

C.上传破损子单清晰条码照片,破损货物具体位置

D.如果是破损严重的货品可以拍视频上传

E.外包装和内物破损的截图照片

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第5题
上架时若发现商品外包装破损,只要内物完好,仍可上架。()
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第6题
上架时若发现商品外包装破损,只要内物完好,仍可上架()
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第7题
快件的外包装损坏,托寄物丢失后,以下说法,错误的是()

A.派送环节:派件过程中,发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

B.签收环节:客户签收环节发现外包装破损,托寄物遗失,责任由派件网点承担

C.包装不规范,外包装破损,快件遗失,不关联是否系统上报,责任直接由寄件网点承担

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第8题
以下操作规范的是()

A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车

B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)

C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送

D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况

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第9题
下列哪种情况可以降低网点的损失()

A.网点在卸车时发现破损件,在到件 30 分钟内及时通知问题件,并同时备份该破损件到达卸车操作证据

B.为规避问题件未及时回复处罚,网点在截点前全部问题件直接回复知悉

C.网点监控保存期不足10天

D.网点监控能正对干线班车卸车车厢内操作且清晰明亮

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第10题
合伙人车辆到达门店后,使用PDA/德邦合伙人APP建立卸车任务,进行卸车扫描,卸车时如发现货物破损,及时上报破损修复,并发送在线告知出发部门()
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第11题
现场发现的异常快件主要有:有单无货、无信息快件、无运单快件、单货不符(件数不符、重量不符)、快件破损、外包装破损、到站晚点等。
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