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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-22
[单选题]

线上或者会员卡付款退单金额如何给到客人()

A.现金

B.原路返回

C.支付宝转账

D.以上都行

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匿名网友[163.***.***.17]选择了 C
1天前
匿名网友[180.***.***.91]选择了 B
1天前
匿名网友[14.***.***.162]选择了 C
1天前
匿名网友[197.***.***.101]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[76.***.***.19]选择了 B
1天前
匿名网友[99.***.***.104]选择了 A
1天前
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更多“线上或者会员卡付款退单金额如何给到客人()”相关的问题
第1题
会员卡线上充值操作流程()

A.在微信平台主界面点

B.核对卡号后,选择需要充值的金额

C.核实无误后,点【微支付】,确认付款,输入微信支付密码,即可充值成功

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第2题
用户反馈订单的实付金额高于页面宣传价格,客服应该如何处理()

A.直接告知用户取消订单重新单独下单即可

B.直接引导用户重新下单不要付款,算好差价退差价

C.帮用户查看一下订单优惠情况,核实是否存在凑单导致优惠分摊的情况,核查清楚后告知用户原因,如确实存在差价可退差价

D.告知用户正常,页面显示错误

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第3题
关于杂项收费单,下列描述错误的是()

A.杂项收费单与费用发生报表逐一核对,每项金额与实际的必须一致

B.杂项收费单可以开的费用有房费、会员卡费用、早餐费、洗衣费、打印费、预付金、复印费、传真费、商品费、赔偿费

C.杂项收费单的缺失的一定要写明原因,店长必须确认签字

D.当客人有急事时,为节省客人时间,杂项收费单可以不让客人签字

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第4题
关于冲账及调整,下列描述正确的是()

A.调整是当日发生未过夜审的账,本人只能用本人的账号进行调账

B.因酒店硬件方面导致客人投诉坚决要求打折的情况可以进行调整

C.客人在退房时出示有效的会员卡,应给客人以优惠进行调整,必须征得前厅经理或店长同意签字确认

D.会员客人生日房次日退房时调整夜审房金-50元以红包的形式返给客人,并让客人在生日房确认单上面让客人签字,前台做好记录

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第5题
一次退单适用范围为(),发卡行提交的拒绝付款。

A.对借记卡交易收单方未及时退还长款

B. 超过时限未予查复的

C. 交易金额超过授权金额

D. 受理方提供资料不清晰

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第6题
下面对U821手工结算功能说法错误的是()

A."手工结算”功能可以进行正负入库单结算,正负发票结算,正入库单与正发票结算,费用发票单独结算。

B.U821手工结算已经可以支持到下级单位采购,付款给其上级主管单位的结算,支持三角债结算,即支持甲单位的发票可以结算乙单位的货物。

C.可以在结算汇总表中处理非合理损耗的金额和非合理损耗进项税转出金额。

D.入库单的金额可以与发票金额不等,存货应相同,且入库单金额不可以为空,入库成本最终以结算金额为准。

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第7题
下面对U821手工结算功能说法错误的是:()

A."手工结算”功能可以进行正负入库单结算,正负发票结算,正入库单与正发票结算,费用发票单独结算。

B.U821手工结算已经可以支持到下级单位采购,付款给其上级主管单位的结算,支持三角债结算,即支持甲单位的发票可以结算乙单位的货物。

C.可以在结算汇总表中处理非合理损耗的金额和非合理损耗进项税转出金额。

D.入库单的金额可以与发票金额不等,存货应相同,且入库单金额不可以为空,入库成本最终以结算金额为准。

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第8题
客户致电咨询车抵贷或者现金贷业务应如何处理()

A.工单分配至市场管理部对接人(0177)处

B.工单反馈至所属区域

C.提供市场部对接人的联系方式给到客户

D.告知客户目前我司没有该项业务

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第9题
关于授信委托付款表述正确的是()

A.只仅支持退款给签约主体公司,开票给签约主体公司

B.谁付款,款退给谁,开票给打款主体

C.针对某一授信账单,代付场景下选择非全额还款时,必须用代付的主体还完且不能再更换代付主体

D.针对某一个授信账单,自付场景下选择非全额还款时,如对公汇款,中途允许多个主体转账后线上认款

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第10题
下列有关于线上退款到账时间说法正确的是()

A.单SKU:48H到账

B.单SKU:24H到账

C.多SUK商品72h到账

D.多SUK商品1-3个工作日

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