更多“《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括()。”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级供电营业厅必须具备服务功能()
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第2题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()。
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
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第3题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的服务渠道包括()
A.供电营业厅
B.95598供电服务热线
C.电子渠道
D.客户现场
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第4题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务方式包括()
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第5题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平()
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第6题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务热线自动语音导航按键设置中,人工服务按()
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第7题
国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的质量标准,以满足广大电力客户对供电服务的需求。()
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第8题
国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。
A.在线客服
B.电动汽车服务
C.增值服务
D.用能服务
E.智能用电服务
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第9题
国家电网客服电话国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。
A.在线客服
B.电动汽车服务
C.增值服务
D.用能服务
E.智能用电服务
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第10题
《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()
A.有偿服务;
B.无偿服务;
C.特别服务;
D.柜台服务。
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