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提问人：网友黄静 发布时间：2022-05-08
[多选题]

已经激活的手机卡为何实然被停机？有以下原因可能导致停机（)。

A.号码激活后未充值导致欠费停机

B.号码实名制抽检不合格

C.号码被举报涉及骚扰或诈骗等违法违规活动

D.卡片损坏

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第1题
神州行号码出现以下哪些情况时会进入欠费停机状态？（)

A.帐户余额小于0

B.余额有效期到期

C.新开户后未充值

D.欠费

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第2题

固话号码不能呼出可能的原因有（）。

A.手机号码关机

B.光猫掉电

C.服开工单未归档

D.手机号码欠费停机

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第3题
固话号码不能呼出可能的原因有（)。

A.网络中断

B.手机号码欠费停机

C.光猫掉电

D.手机号码关机

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第4题
办理停机保号注意事项包括（)。

A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费

B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)

C.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第三个月被回收

D.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第六个月被回收

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第5题
因家庭套餐成员费用由户主支付，家庭套餐户主欠费账务停机，成员会被连带停机，户主缴纳欠费后成员恢复使用，未及时缴纳欠费，户主和成员同时帐务停机60天后，号码将作销号处理（）
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第6题
固话号码不能呼出可能的原因有()。

A.网络中断

B.手机号码欠费停机

C.光猫掉电

D.手机号码关机

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第7题
以下（）对停机的描述是正确的。

A.后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。

B. 预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。

C. 动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。

D. 当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。

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第8题
集团统付号码因欠费导致停机，客户经理可以为所辖集团统付号码担保开机，担保时限48小时。客户经理可以为多个统付号码担保复机，但同一号码一个月不超过五次的担保次数（）
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第9题
从欠费停机当天开始，持续停机超过（）天，我公司将回收该号码

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

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第10题
从欠费停机当天开始，持续停机超过（）天，我公司将回收该号码。

A.30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

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第11题
宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费（）
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