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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-03-20
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宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费（）
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第3题
10086人工服务中，客户办理停机，需提醒哪些（）
A.基础服务：申请停机原则上最长为6个月
B.基础服务：申请停机当月按套餐收取月使用费，申请停机次月起按5元/月收取停机保号费，日租型套餐从次日起按0.15元/天收取停机保号费
C.提醒客户手机需保留一定的预存，避免停机保号期间欠费后该号码被销户回收
D.如号码被回收将重新启用需按现行入网政策办理
第6题
吉祥号码办理后，自合约期计算起，3个月内不允许申请减免停机保号费且要求：1、2、3级吉祥号码停机保号费减免期数最多为3个月；4、5、6级吉祥号码停机保号费减免期数最多为4个月；7、8级吉祥号码停机保号费减免期数最多为5个月（）
第8题
单独办理手机停机保号，宽带不停机保号。手机按移动单产品规则处理。由于手机次月起不再收取乐享套餐费，仅收取停机保号，因此次月起宽带融合优惠将取消。客户宽带就按照办理的宽带套餐原价收费。因此，该种情况下要注意提醒客户宽带融合优惠将取消，建议客户不要办理手机停机保号，或者宽带另办理包年等套餐。请问此说法对吗（）
第10题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些（)？
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费，号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
