题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友ixyhuangyu
发布时间：2022-07-28
[多选题]
“……客户有向任何地方投诉的权力，但有一点我还是要向陆先生说明一下，用户的投诉最终还是由企业与用户协商处理。这样吧，您还是考虑一下我提出的几个处理方案，我明天在联系您把。”这句话使用了哪些技巧（）
A.抽身技巧
B.“三换”谈判技巧
C.打破僵持谈判技巧
D.澄清技巧
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